Передача показаний счетчиков и оплата жкх через госуслуги

Через какие сервисы подать показания счетчиков воды?

Одним из главных преимуществ раздела является допуск к операции, не покидая стен дома вносить положенные каждый отчетный месяц показания с установленных счетчиков. Если нет возможности зайти в собственный кабинет, можно использовать иные схемы действия. Каждый доступный вариант стоит рассмотреть более подробно.

Через интернет

Данная методика заключается в использовании зарегистрированного аккаунта. В этом случае операция осуществляется достаточно просто:

1. Необходимо зайти в профиль.
2. В специальной форме вносится л/с, адрес помещения и сами показания.
3. Активируется кнопка Отправить.

Операцию по входу на портал нужно осуществлять по персональному логину и коду. Это особые комбинации, которые создаются или выдаются при регистрации. Для осуществления подобной операции важным условием является наличие интернета. Если его нет или временно недоступен сайт, можно использовать иные методы.

Через госуслуги

Если пользователь не может войти в персональный раздел по причине потери доступа, но при наличии интернета, можно использовать портал Госуслуги. Это оптимальная возможность для тех, кто интересуется, как передать показания счетчиков воды в Москве по телефону или через сайт в 2021 году. Последовательность действий в этом случае отмечается следующая:

• Осуществляется авторизация на сайте предоставления государственных услуг;
• Производится переход в раздел с коммунальными услугами;
• Находится подходящая организация;
• В специальную форму вносятся снятые с приборов показания.

Данный метод подходит только тем пользователям, которые имеют на сайте государственного обслуживания личный зарегистрированный раздел. Если его нет до сих пор в распоряжении, стоит пройти нужную регистрацию, так как здесь можно проводить огромное количество операций, направленных на обеспечение удобства клиентов и экономии их времени.

Остальные сервисы

Говоря об остальных сервисах, предназначенных для передачи требуемых показаний, связаны непосредственно с использованием портала поставщика. Осуществить данный процесс через интернет можно через специальную качественно разработанную форму обратной связи. Она находится на страницах персонального раздела и в разделе с контактами. В этой таблице нужно прописать такие сведения, как:

1. Почта клиента для обратной связи.
2. ФИО собственника помещения.
3. Суть вопроса – в данном случае объем потраченной воды со счетчиков.
4. Защитная комбинация капчи, предназначенная для защиты от спама.

Вне зависимости от выбранного метода, от потребителей воды требуется строгое соблюдение положенных сроков передачи. Нарушение этих правил может привести к тому, что сумма платежа за воду будет рассчитана неправильно, как правило, по минимуму. В следующем месяце придется оплачивать значительно большую сумму. Чтобы не допустить этого, стоит максимально своевременно, в положенное время отправлять нужные сведения.

По телефону

Если нет возможности совершить подачу начисленных показаний счетчиков воды через личный кабинет pgu mos ru разрешается действовать через контактный центр обслуживания клиентов. Здесь используется номер – 8 (499) 763-34-34. Здесь от клиента компании потребуется соблюдать время звонка. Осуществлять подобную операцию следует исключительно в рабочее время.

В процессе передачи под рукой нужно иметь лицевой счет, актуальные показания. Одновременно с этим нужно передать точный адрес помещения жилого или коммерческого характера

Важно проследить за тем, чтобы нужные сведения были переданы сотрудникам расчетного центра максимально своевременно. Здесь приняты строгие временные рамки

Передать показания нужно с 20 по 25 число каждого месяца.

Правила пользования и предоставления

Водные ресурсы, предназначенные для пищевого и хозяйственно-бытового использования, поставляются в жилые квартиры и дома от поставщика (организации), с которой все собственники заключили договор- через управляющую компанию. Договорные отношения основаны на правилах Гражданского Кодекса РФ.

Эти правила описывают нормы составления договора, алгоритм учета и оплаты за используемый ресурс, порядок установки и снятия показаний со счетчиков. На основании обоюдного договора жильцы имеют право пользоваться водоснабжением. Без официального документа использование воды, предоставляемой организацией-поставщиком, является нарушением уголовного и административного кодексов. Этот порядок действует и на пользование системами водоотведения.

Что делать, если счетчик врет?

Нередко вдруг замечают, что расход воды по показателям увеличился, хотя фактическое потребление ресурса вроде бы осталось на прежнем уровне. Тогда нужно проверить, не врет ли прибор. Делается это так.

1. Фиксируют ткущие показания счетчика.
2. Наполняют тару с известной емкостью — например, трехлитровую банку.
3. Смотрят на показатели счетчика.

Неправильные показатели могут быть следствием:

• утечки, которые возникают из-за неправильной установки, разгерметизации прибора;
• засора трубопровода;
• напор воды — зависит от диаметра проточной части. Чем больше диаметр трубы, тем больше расход воды, поскольку счетный механизм вращается быстрее. Так, за 60 секунд из крана вытекает от 12 до 20 л воды;
• поломки или заводского брака счетного механизма.

Тест с трехлитровой банкой поможет выявить неправильную работу счетчика

При неверных показателях необходимо выяснить причину, по которой возник перерасход, и устранить ее. В случае разгерметизации системы или поломки счетного механизма надо обратиться в соответствующую службу водоканала, куда передаются показания по холодной воде.

Устройство счетчика по учету холодной воды

Как уже говорилось, одна из услуг, за которую платят по счетчику — холодное водоснабжение. Различают несколько видов такого учетного оборудования.

#Метер СВУ-15

Это наиболее распространенная модель учетного прибора. Работает тахометр следующим образом. Вода движет крыльчатку. Та взаимодействует со счетным механизмом и задействует систему шестеренок, которые выводят на показания индикаторное устройство.

Конструкция тахометрического счетчика

Преимущества этого вида счетчиков:

• компактность;
• простота обслуживания;
• легкость установки;
• низкая стоимость;
• невысокая погрешность при подсчете израсходованного ресурса.

Электромагнитный

В данном устройстве ведется за счет водного потока, взаимодействующего с магнитом. Эти счетчики считаются весьма точными, поскольку учитываются два показателя — скорость и объем. К другим достоинствам оборудования относят:

• длительный срок службы;
• быстрый расчет;
• архивирование данных;
• точность показаний, которая не зависит от чистоты потока.

Принцип работы электромагнитного счетчика

Наряду с этим, отмечаются и недостатки:

• оседание осадка на датчике;
• высока вероятность сбоев работы системы;
• производительность устройства снижается в чистой среде;
• сложность установки;
• чувствительность к турбулентности.

Ультразвуковой

Принцип работы УЗ-счетчика основывается на разности прохождения звука за определенный отрезок времени. Полученные данные архивируются. Это довольно точный прибор, к достоинствам которого также можно отнести:

• отсутствие в конструкции подвижных частей;
• наличие архива;
• длительный срок работы;
• мгновенный подсчет использования ресурса.

Ультразвуковой счетчик

Недостатками считают:

• использование автономного источника питания;
• неточность учета при завоздушенности системы водоснабжения.

Другие критерии выбора прибора

Выбирая оборудование для учета расхода воды, обращают внимание на количество труб — модели бывают одноканальными и многоканальными. Необходимо также знать, какой именно поток воды будет обслуживаться — до 40°С или выше

Для работы некоторых счетчиков нужен источник питания. Отдельные производители упростили жизнь потребителям коммунальных услуг и выпустили аппараты удаленного считывания, которые самостоятельно передают показания обслуживающим предприятиям.

На рынке появились аппараты с функцией удаленного считывания показателей

Требования к счетчикам

К прибору учета расхода холодной воды предъявляются такие требования:

• сертификация в Госстандарте РФ и регистрация в Госреестре средств измерений;
• отметка о поверке и опломбировании в службе метрологии.

Прибор устанавливается с соблюдением нормативно-технических документов Госстандарта, Госстроя, Госэнергонадзора.

Требования к узлам учета холодной воды

Расчеты по показаниям приборов проводятся с того самого дня, как они введены в эксплуатацию. В соответствии с договором о предоставлении услуги, абонент в определенный период передает показания о расходе воды.

Если абонент обнаружил, что оборудование работает некорректно, то не позже, чем через сутки, он должен обратиться в поставляющую воду организацию. В противном случае начисление за услугу проводится также по нормативу, но с момента, когда в последний раз проводили поверку. Иногда это выливается в огромную сумму.

Несоблюдение правил эксплуатации счетчика может привести к увеличению суммы к оплате

Обслуживающая компания может прекратить расчеты по счетчику и в таких случаях:

• вмешательство в работу устройства;
• нарушение пломб;
• механическое повреждение;
• окончание срока поверки.

Где искать счетчики

Водосчетчики устанавливают на трубопроводах горячей и холодной воды. Чтобы их обнаружить, необходимо пройти весь путь по трубе от стояка до самих счетчиков воды.

Как же определить, какой из счетчиков на какую воду установлен? Обычно производители окрашивают свои изделия в красный цвет – для горячей воды и в синий – для холодной. Но некоторые компании выпускают универсальные водомеры, окрашенные обычно в серый цвет. Кроме того, не возбраняется устанавливать прибор учета, рассчитанный для высоких температур, на холодную воду.

Чтобы вычислить расход какой воды измеряет тот или иной прибор, надо открыть на смесителе кран, например, горячей воды. Тот водомер, в центре которого начнет вращаться индикаторная звездочка, и будет прибором учета горячей воды.

Иногда из-за особенностей подвода коммуникаций в квартиру приходится устанавливать несколько водомеров.

Как снимать показания с пятироликовых счетчиков

На некоторых счетчиках целая часть представлена роликовой шкалой, а дробная тремя или четырьмя стрелочными шкалами.

Такие счетчики называют «с комбинированно-роликовой цифровой шкалой» или пятироликовые. Если у вас пятироликовый счетчик, целую часть показаний вы берете из роликовых цифр, а дробную со стрелок .

Одна стрелочная шкала показывает сотни израсходованных литров, другая десятки, третья единицы. Чтобы получить значение дробной части нужно значение сотен литров умножить на коэффициент 0,1, значение десятков умножить на коэффициент 0,01 и единицы умножить на 0,001. Потом результаты вычислений сложить.

В нашем примере это будет выглядеть следующим образом: 7*0,1 + 5*0,01 + 9*0,001 = 0,759 кубометров.

Складываем дробную часть показаний с целой: 6 + 0,759. Получаем расход воды по счетчику 6,759.

Так как в квитанцию записываем только целые значения, ваш выбор: округлить дробную часть согласно математическим правилам или не учитывать дробную часть.

В первом случае получится 7, во втором 6 кубометров. Не стоит волноваться о неучтенных литрах, если вы выбираете вариант без округления. Израсходованная часть кубометра будет оплачена вами в следующем периоде.

Также как для восьмироликовых счетчиков, при первой сдаче показаний в квитанцию идет вся цифра со счетчика: 7 или 6, в зависимости от того будете вы округлять дробную часть или нет.

В следующем месяце в квитанцию записываем разницу новых и прошлых значений: 5 (12 – 7) или 6 кубометров (12 – 6) воды.

Основной поставщик в России пятироликовых счетчиков: немецкий производитель Zenner.

Как оплатить по лицевому счету: пошаговая инструкция

Оплатить воду можно напрямую по номеру лицевого счета, используя для этого специальные сервисы оплаты в интернете, портал Госуслуг, личный кабинет в банке или организации водоканала. Для оплаты необходимо располагать квитанцией оплаты и качественной интернет связью. Подойдет даже смартфон.

Процедура оплаты будет состоять из следующих этапов:

1. Регистрация на сайте.
2. Заполнение формы в личном кабинете.
3. Оплата онлайн.

В личном кабинете на сайте Сбербанка

Для зарегистрированных пользователей Сбербанка доступна услуга оплата ЖКХ через интернет, платить за воду по счетчику можно как в личном кабинете, так и в мобильном онлайн приложении «Сбербанк», процедура выглядит следующим образом:

Сбербанк предоставляет плательщикам услугу автоплатежа, подключая ее, не придется оплачивать услуги ЖКХ самостоятельно.

Программа будет автоматически списывать средства со счета владельца карты и пересылать их на счет организации водоснабжения.

Через портал Госуслуги

Для оплаты показаний счетчиков водоснабжения можно воспользоваться порталом Госуслуги согласно следующим действиям:

1. авторизоваться на портале;
2. зайти в личный кабинет;
3. заполнить данные и оплатить.

Для авторизации плательщику понадобиться:

• паспорт; номер телефона; СНИЛС; ИНН.

Регистрирование произойдет через некоторое время после проверки указанных сведений (1-3 дня).

Для зарегистрированных пользователей оплата осуществляется согласно плану:

1. Войти в учетную запись на портале.
2. В верхней строке экрана выбрать «Оплата», страница откроется в новом окне с полным перечнем услуг, из него выбрать «Оплата ЖКХ».
3. На открывшейся странице необходимо кликнуть по кнопке «Получить услугу». На портале Госуслуги нет разделения по видам ЖКХ газ, электроэнергия или отопление. Оплату осуществляют по выбору поставщика.
4. Далее выбрать организацию поставщика услуг ЖКХ из предложенного списка. Если в списке нет пользователь нужной организации, то можно указать ИНН компании из квитанции в разделе «Оплата ЖКУ по ИНН».
5. Ниже на странице следует ввести ИНН организации, номер которого можно узнать в квитанции. После чего необходимо кликнуть «Далее».
6. В открывшихся строках заполняем тип услуги «Коммунальные услуги», код или номер лицевого счета из квитанции, выбрать актуальный счет оплаты (если их несколько). Кликнуть «Далее».
7. Указать в открывшихся графах личные данные пользователя (ФИО), расчетный счет организации, назначение и сумму платежа и нажать на кнопку «Далее».
8. Выбрать способ оплаты услуг ЖКХ — банковская карта, электронной кошелек.
9. Ввести реквизиты карты и сумму, кликнуть «Продолжить». На номер телефона придет SMS-код для подтверждения операции.

Зачисление платежа может занимать до 7 дней, фактически оплата проходит быстрее.

Нормы водопотребления по регионам

Закон предусматривает единый метод подсчета коммунальных платежей за горячее и холодное водоснабжение. Но в различных зонах они учитывают множество других нюансов, среди которых:

• количество населения на территориальную единицу (плотность);
• климатические особенности области, автономии или края;
• изношенность рабочего оборудования и материального имущества;
• цена на энергоресурсы (электричество, твердое топливо и проч.), задействованные для обеспечения водой;
• оклад сотрудников коммунального хозяйства (прожиточный минимум);
• иные существенные факторы.

В среднем ежемесячные затраты на водоснабжение по РФ составляют:

1. на ХВС – от 25 руб. до 38 руб. за каждый кубометр (из расчета 4-7 м3);
2. на ГВС – от 80 руб. до 190 руб. за каждый кубометр (при норме 2,5-4,7 м3).

Максимальные показатели отмечаются в столице и в Московской области, минимальные – в Уфимском регионе. Зональные данные зависят от местной администрации, которая утверждает их нормы для населения.

Плюсы и минусы способа

Выбор такого способа оплаты имеет следующие преимущества:

• гарантированное поступление платы на счет Водоканала;
• в случае задолженности за воду, Водоканал не имеет право отключать холодную воду и тем более другие ресурсы, к которым не имеет отношение;
• оплату можно производить раз в 2 месяца, без негативных последствий.

Но есть и недостатки:

• раздельная оплата за коммунальные услуги отнимает больше времени;
• приходится отслеживать несколько платежей, сверяться с несколькими организациями;
• для посещения каждой организации нужно планировать дополнительное время.

Следует отметить, что гарантия поступления денег Водоканалу перевешивает все остальные минусы. Все же деньги не пропадут.

Кто определяет тарифы?

Согласно российскому законодательству, оказание коммунальных услуг регулируют уполномоченные государственные органы субъектов Федерации. Они же проводят обязательный контроль.

Тарифная политика в сфере водоснабжения также находится в зоне ответственности местных властей. Расчёт стоимости потребления воды ежегодно производят региональные специалисты, которые учитывают массу факторов. В том числе, конъюнктуру рынка коммунальных услуг, величину инфляции, другие значимые макроэкономические показатели.

Организации, осуществляющие услуги водоснабжения, не вправе устанавливать тарифы самостоятельно. Их значение определяет орган местного самоуправления. Водоснабжающие организации могут обратиться к нему с предложением изменить тариф, но последнее слово остаётся за властями.

Как снимать показания счетчиков воды

Кто впервые сталкивается с водяными счетчиками в квартире, после установки, или покупке новой квартиры, с уже установленными счетчиками воды, обязательно возникнет вопрос, как правильно снять показания счетчиков воды? В этой статье подробно опишу инструкцию, как это правильно сделать.

Как определить, где счетчик горячей воды, а где холодной?

Для правильной передачи показаний, определяем где счетчик горячей и холодной. Синий счетчик всегда устанавливают на холодную воду, а красный на горячую. Также, по стандарту разрешено ставить красный прибор не только на горячую воду, но и на холодную.

Как определить в таком случае откуда правильно списать показания? По стандарту еще с советских времен, на входах со стояков воды в квартиру холодная вода подается снизу, а горячая сверху.

А самый простой способ определения, как говорится “методом тыка”, если по двум другим параметрам вы не определили, так как современные строители могут сделать разводку труб, как им удобно, просто откройте кран, например, холодной воды, и посмотрите какой счетчик крутится, и так определите.

Как правильно снимать показания счетчиков воды

Итак, где какой прибор мы разобрались, а теперь разберемся как правильно снимать показания счетчиков воды. Самые распространенные счетчики с восемью цифрами на циферблате, и поэтому начнем с таких моделей.

Первые пять цифр это кубы, цифры выделяются на них на черном фоне. Следующие 3 цифры – это литры.

Для списания показаний нам потребуется только первые пять цифр, так как литры, при сдачи показаний контролирующие службы не учитывают.

Рассмотрим пример:

Начальные показания счетчика, 00023 409, будем от этого показателя и отталкиваться, через месяц показатели на счетчиках 00031 777, округляем красные цифры до единицы, итого получается 00032 куба, от 32 – 23 (начальные показания), и получается израсходовано 9 кубов воды. Вписываем в квитанцию 00032, и оплачиваем за 9 кубов. Так правильно снимать показания для холодной и горячей воды.

Встречаются счетчики холодной о горячей воды без последних трёх красных цифр, то есть без учета литров, в таком случае ничего округлять не надо.

Как оплачивать за воду по счетчикам

Для России оплата за воду производится так:

Вписываете в квитанцию начальные и конечные показания за холодную воду, например, 00078 – 00094, от 94 отнимаете 78, получается 16, 16 умножаем на текущий тариф, получается требуемая сумма.

Точно также рассчитываете и горячую воду. Например, 00032 – 00037, итого получается 5 кубов горячей воды, также умножаете на тариф.

Чтобы заплатить за канализацию (водоотведение), суммируете эти 2 показателя, 16 + 5, получается 21, и умножаете на тариф водоотведения.

16 кубов холодной воды, прибавляете 5 кубов израсходованной горячей, выходит 21 куб, платите за холодную воду, и в графе “подогрев”, платите за подогрев 5 кубов. За водоотведение – 21 куб.

Правильно ли считает счетчик, как проверить

Проверить правильность работы счетчика самостоятельно можно 5-ти 10 литровой канистрой, или другой емкостью, набрав приблизительно литров сто, на меньшем объёме трудно вычислить несовпадения литража слитой воды и несоответствие показаний счетчиков.

Что будет если не сдавать показания счетчиков?

Если Вы не будете сдавать, отправлять во время показания, то соответствующие службы будут выставлять счет по тарифу, предусмотренному, как для квартир где счетчик не установлен, то есть по нормативам на человека.

Вот и все советы, как правильно снять показания счетчиков воды.

Удачи Вам!

Как правильно снимать показания счётчиков воды и какие цифры записывать для оплаты

Импульсные счётчики оснащены системой автоматического снятия и передачи данных. Сигнал поступает по радиоканалу в единую систему учёта. При включении воды в счётчике формируется импульс. Он предаётся на внутриквартирный адаптер. Затем поступает через внутридомовой шлюз в базу.

По законодательству собственник жилья обязан установить водосчётчик в квартире для точного учёта расхода ресурсов. Снять показания со счётчика воды, передать их в Управляющую компанию (УК) или бухгалтерию поставщика коммунальных услуг владелец обязан в установленные сроки. Если этого не сделать, придётся платить по обычному тарифу за каждого прописанного человека дома либо квартиры

Оплачивать расход по счётчику намного выгоднее, важно уметь правильно заполнять квитанцию

Расчет по формуле

В 2020 году, чтобы понять расход потребления водоснабжения без счетчика, есть формула расчета по 354 Постановлению. Она может различаться зависимо от обстоятельств и регулируется приложением №2.

Формула P = n×N×T используется для расчета ХВС в том случае, если учитывающее устройство технически установить не получается. Тутn — это количество людей, которые зарегистрированы в одной квартире. N — месячная норма потребления. T — стоимость, установленная в каждом отдельном регионе.

Если нет препятствий для приобретения счетчика или срок поверки подошел к концу, то добавляется повышающий коэффициент. Соответственно формула будет видоизменена на одну составляющую: P = n×N×T×K. Все компоненты имеют тоже значение, что и в первой формуле, кроме значения K — повышающего коэффициента. В текущем году он фиксирован и составляет 1,5.

В большинстве случаев приобретение счетчиков — это более выгодно. С ним становится понятно, сколько воды точно потребляет семья

Важно не забывать следить за поверкой, иначе идет расчет с повышенным коэффициентом

Мнения арбитражного и апелляционного судов

Арбитражный суд Московской области принял решение удовлетворить исковые требования РСО частично и взыскать с управляющей организации большую часть суммы, требуемой истцом в качестве задолженности, пени и оплату государственной пошлины за судебные расходы. Он пояснил, что теплоснабжающая организация начисляет плату неверно, поэтому УО должна вернуть сумму, которая получится, если вести корректные расчёты.

Хоть требования РСО и были удовлетворены, получилось так, что суд встал на сторону управляющей организации, ведь она не отказывалась платить совсем, а хотела получить корректный расчёт.

Теплоснабжающая организация осталась недовольна таким решением и подала апелляцию в Десятый арбитражный апелляционный суд, который отменил решение Арбитражного суда Московской области.

Апелляционный суд руководствовался ст. 157 ЖК РФ и Федеральным законом от 27.07.2010 № 190-ФЗ и исходил из необходимости определения объёма поставленной на подогрев воды тепловой энергии в спорный период по показаниям исправного прибора учёта, ранее установленного абоненту, а не на основании норматива на подогрев.

УО решила не сдаваться и подала кассационную жалобу в Верховный Суд РФ. В ней УО сослалась не неправильное применение норм права и попросила отменить названные постановления судов апелляционной инстанции и округа, оставив в силе решение Арбитражного суда Московской области.

Представители ресурсоснабжающей организации возражали против удовлетворения жалобы, ссылаясь на законность и обоснованность обжалуемых постановлений.

Порядок проведения платежей

Окончательный расчет сумм, которые необходимо платить за соответствующий период, производит Единый информационно-расчетный центр. Эта организация фиксирует данные всех счетчиков, осуществляет контроль показателей и правильности их расчета потребителями.

Значения счетчиков передаются в Центр потребителем лично, по почте, по телефону или при помощи Интернета. Получив эту информацию, Центр рассчитывает сумму и сообщает ее потребителю, высылая ему счет или другой платежный документ. Этот документ является основанием для осуществления оплаты. В последнее время получили распространение электронные ресурсы для осуществления платежей в безбумажном виде с использованием банковских карт, некоторых видов электронных денег. Также появились терминалы, позволяющие платить за коммунальные услуги без необходимости стоять в очередях в банке.

Жители коммунальной квартиры, получив счет, распределяют сумму, кто должен и сколько платить, между всеми жильцами, согласно существующим в квартире правилам и договоренностям. Обычно сумма делится между всеми жильцами поровну.